[ X ]
Birthday_240__002_
face_talk
בעל עסק ? מנהל משאבי אנוש / מנהל רווחה ? להצעת מחיר שוברי מתנה | השאירו פרטיכם כאן ונציגנו ישובו אליכם בהקדם

איך לגרום ללקוחות לחזור ולקנות אצלך?

כלל חשוב בעולם השיווק נוגע לשימור הלקוחות: השגת לקוחות חדשים זה טוב ויפה, אך שמירה עליהם והבטחה שיחזרו לקנות שוב ושוב אצלכם היא המטרה החשובה באמת. הרי לקוח שרוכש מוצר שלכם פעם אחת, שווה הרבה פחות מלקוח שמתקשר איתכם לטווח ארוך, בין אם אתם מנהלים מכולת שכונתית, ובין אם אתם בעליה של חברת תעופה. אז איך עושים זאת? בכמה צעדים חשובים ויעילים.


התעדכנות שאינה פוסקת לרגע

עסק מקצועי נתפס ככזה אם הוא מתעדכן ומחדש ללא הפסקה. אין זה משנה אם מדובר במלאי שיש לכם בחנות או בכלים שאתם מעמידים לרשות הגולש באתר האינטרנט שלכם: כאשר אתם מקפידים על התחדשות ועדכניות, הלקוח נהנה לפגוש אתכם בכל פעם מחדש.

 

 

לתת קצת יותר

רוצים לשבות את לבם של הלקוחות שלכם? תנו להם קצת מעבר. אינכם צריכים 'להשתגע', אלא רק לצ'פר את הלקוח במשהו קטן ויפה שיגרום לו להרגיש טוב. דוגמה טובה לכך היא אותו שוקולד קטן ומפורסם של קפה ארומה: לא עולה הרבה, אבל שווה המון מבחינת היחס ביניכם לבין הלקוח.


לשאול, להקשיב, להתעניין

עוד דרך לבנייה ולשיפור היחסים ביניכם לבין הלקוח היא ההתעניינות בו. רוצים להראות ללקוח שאכפת לכם ממנו באמת? התעניינו בשלומו, הקשיבו להערותיו, שאלו אותו לדעתו. זו דרך נפלאה ליצירת קשר טוב וחזק.

 

 

הטבות מיוחדות ללקוחות קיימים

הלקוחות הקבועים שלכם הם הלקוחות המועדפים, נכון? אם כך, כדאי להודות לכם על שבחרו דווקא בכם. תנו להם הטבות בלעדיות, ספרו להם לפני כולם על מבצעים חדשים ופנקו אותם בהנחות גדולות יותר בהשוואה ללקוח הרגיל. לדוגמה: הענקת הטבה מפנקת מבית אקסטרא בונוס או כרטיס XCARD לכל חברי המועדון שלכם. היו סמוכים ובטוחים שכך תקנו את אמונם לזמן רב.


לשמור על קשר

שמירה על קשר רצוף וטוב עם הלקוח היא עניין חשוב מאוד בעולם העסקים. היום, אפשר לעשות זאת בקלות, דרך עמוד הפייסבוק שלכם או באמצעות ניוזלטר שתשלחו אחת לתקופה. הקשר הזה חשוב לא רק כדי להראות ללקוחות שאכפת לכם מהם - זהו אמצעי לעדכון הלקוחות ולשמיעת הדעה שלהם. 

הרשתות המובילות בישראל | באקסטרא בונוס תמצאו מתנות ושוברי מתנה של מגוון עסקים ורשתות שיווק המובילים בישראל
הדקה ה-90 גולף גולף קידס גולף אנד קו אינטימה פולגת כיתן מקס מורטי בלו בירד מצדה איל פרסקו קקאו ננוצ'קה רשת אווזי קפה נמרוד LAKA דן קסידי ממסי גרייט שייפ בורגר ראנץ' 7D MAX קפית קפה מנדרין טל ביגלס כרמליס בייגל מאפיית הראשונים ספורט ורטהיימר נאוטיקה ראלף לורן סקאל ספורט טימברלנד אימפוריום (סקאל ספורט) פיצה האט פרש קיצ'שן סבון של פעם ספידו ארטא ציוד משרדי לחם ארז רשת PRINCE רשת ל'בורטוריו מלון מצפה הימים גלידת באר שבע תיק התיקים רוזן מינץ נובה גויה כנען ספא חשמל נטו גלובוס גרופ גלובוס מקס קפה קפה סינמה סיטי מצדה קפה מאפה נאמן צומת ספרים sweet girl רשת אופנה רשת רוית אסף אופטיקנה Minene בגדי תינוקות מקס ברנר המשביר לצרכן ללין ג'נטלמן- רשת מתנות לגבר JACK KUBA lingerie FUSE אופנה וסטיילינג fusion FOX home באג מחשבים באולינג ארבל FOX
בעל עסק הצטרף להצלחה! ניווט באתר מתנות לעובדים לקוחות עסקיים על אקסטרא בונוס

צור קשר